ช่วงนี้ภาวะเศรษฐกิจโลกมีความผันผวนมาก ในฐานะของผู้ประกอบการควรทำอย่างไร จะหยุดหรือเดินหน้าต่อดี นักลงทุนที่คร่ำหวอดในวงการธุรกิจมานานย่อมตระหนักดีว่าสภาวะเศรษฐกิจเปรียบได้กับวงจรชีวิต มีขาขึ้น ขาลง เป็นไปตามวงล้อในแต่ละช่วงเหตุการณ์ เมื่อสถานการณ์การค้าและการเมืองมาถึงจุดชะลอตัว จึงไม่ใช่ครั้งแรกที่ธุรกิจจะติดลบ สำคัญว่าจะเป็นการติดลบชั่วคราวหรือของจริง ในช่วงครึ่งปีหลังนักวิชาการส่วนใหญ่เชื่อว่าเศรษฐกิจโลกยังขยายตัวได้ ซึ่งส่งผลดีต่อธุรกิจการค้าในไทยแน่นอน ต้องยอมรับว่าเศรษฐกิจของไทยเติบโตจากการส่งออกเป็นส่วนสำคัญ ภาวะขยายตัวหรือชะลอตัวล้วนได้รับอิทธิพลจากเศรษฐกิจโลกอย่างแน่นอน โดยเฉพาะประเทศคู่ค้า ถ้ามีปัญหาการเงิน ยอดซื้อก็จะลดลงไปด้วย สร้างแรงกดดันให้ธุรกิจต้องแสวงหารายได้จากทางอื่นชดเชยเพื่อความอยู่รอด
ประเด็นที่ต้องจับตามองคือทิศทางของยักษ์ใหญ่อย่างสหรัฐภายใต้การนำของโดนัลด์ ทรัมป์ ดูมีสัญญาณที่ดีขึ้นจากนโยบายการลดภาษีให้บริษัทธุรกิจได้มีเงินเหลือ มีเงินลงทุนเพิ่มขึ้น ทิศทางการปรับเพิ่มอัตราดอกเบี้ยของธนาคารกลางสหรัฐจะทำให้ค่าเงินดอลลาร์แข็ง บรรดาบริษัทส่งออกของไทยก็ตีปีก ได้หายใจคล่องขึ้น แต่ก็ยังกังวลว่าการส่งออกจะมีปัญหาหรือไม่ ภาครัฐต้องเข้ามาดูและใส่ใจด้านการตลาดและการขายให้มากขึ้น ไม่เช่นนั้นธุรกิจสายป่านสั้นอย่างเอสเอ็มอีเห็นทีจะลำบากแน่ ฝ่ายผู้ประกอบการที่มีการส่งออกอยู่แล้วต้องพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เป็นที่ยอมรับของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง พร้อมกับบริการจัดการธุรกิจอย่างเป็นระบบตั้งแต่ก่อนขายไปจนถึงหลังการขายเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า ส่วนรายที่กำลังเปิดช่องทางการตลาดและการส่งออกใหม่ๆ สู่ระบบเศรษฐกิจโลกต้องเร่งพัฒนาศักยภาพด้านการตลาดและการขายควบคู่ไปกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและพฤติกรรมผู้บริโภค เก็บข้อมูลผู้บริโภคในเชิงลึกและสนองตอบความต้องการให้ตรงจุดธุรกิจจึงจะมีโอกาสประสบความสำเร็จ
ผู้บริโภค เลือกใช้การช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น
ด้านสังคมและพฤติกรรมผู้บริโภคทุกวันนี้ คนยุคใหม่หันมาซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์มากขึ้น กลไกต่างๆ ในระบบ เศรษฐกิจดูแคบลงมาก ผู้ประกอบการจำเป็นต้องพัฒนาในเรื่องการตลาดออนไลน์ มีช่องทางสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและเข้าถึงลูกค้าง่ายอย่างเว็บไซต์ เฟซบุ๊ก อีเมล อินสตาแกรม ส่วนเรื่องภาษาถือเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็น โดยเฉพาะธุรกิจส่งออกอย่างน้อยต้องมีเมนูภาษาอังกฤษอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในเมื่อลูกค้าไม่ได้โอกาสเห็นผลิตภัณฑ์ของจริง สิ่งที่ต้องการเร่งพัฒนาให้ดีขึ้นมีมากมาย ทั้งการจัดโครงสร้างเว็บไซต์ การโปรโมทสินค้า ตลอดจนการทำ SEO เพื่อโปรโมทแบรนด์และเว็บไซต์ เป็นกลยุทธ์การค้าที่ต้องเรียนรู้และนำมาปรับปรุงงานขายอย่างเร่งด่วน
ในขณะนี้การส่งเสริมการค้าและขยายตัวสู่ตลาดต่างประเทศเป็นโอกาสดีที่กำลังเข้ามาช่วยสร้างมูลเพิ่มให้กับสินค้าเพื่อให้ขายในต่างประเทศได้ราคาดีขึ้น ยิ่งค่าเงินดอลลาร์แข็งจะทำให้เงินส่งกลับมาไทยมากและได้เปรียบสูง บรรดาธุรกิจที่มีการส่งออกน่าจะใช้โอกาสจากตรงนี้ได้ดี ควรปรับสัดส่วนการส่งออกควรปรับสูงขึ้นอย่างน้อยก็ในระยะปีหรือสองปีนี้ เป็นจังหวะที่ดียังมีโอกาสลงทุนต่อไปได้
